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『 会員制度について 』 内のFAQ

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  • 退会方法

    マイページにログイン後、会員情報ナビ内の退会項目からお手続きください。 ※退会するとポイントは全て失効します。 詳細表示

  • メールニュースの配信停止

    マイページにログイン後、「現在のメールサービス申込み状況」の 「受信しない」を選択しサービス内容を更新してください。 ※手続きと行き違いで、ニュースが届いてしまう場合がございます。 何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。 詳細表示

  • お誕生日のお祝いポイント

    ご本人様のお誕生日当日に500ポイントをプレゼントします。 ※お子さまのお誕生日はプレゼント対象ではありません。 ※お誕生日の登録が当日の午前10時以降だった場合、翌年からのプレゼントに なります。 詳細表示

  • ログインできない

    登録したメールアドレスと電話番号はお分かりですか? 詳細表示

    • No:161
    • 公開日時:2020/07/06 15:42
    • カテゴリー: ログイン
    • ウィザードFAQ
  • 会員情報の変更・確認方法

    マイページにログイン後会員情報ナビ内の会員情報変更にて確認やお手続きを してください。 詳細表示

  • 会員割引されていない

    ログイン後は、既に割引された会員価格を、商品ページに表示しています。 (ログイン前は通常価格を表示しています。) 以前は、商品ページでは通常価格を表示し、「お支払い方法と各種サービス」 画面にて会員割引価格を表示していましたが、現在は表示方法を 変更しています。 詳細表示

    • No:3
    • 公開日時:2013/08/21 14:17
    • 更新日時:2020/12/21 16:09
    • カテゴリー: 会員割引
  • 会員グレード

    お買い上げに応じてグレードがアップします。 ・会員登録すると、まずは通常会員になります。 ・お買い物をしていただくとコンビミニ会員になります。 ・購入累計金額が税抜10万円以上になると、VIP会員になります。 ・購入累計金額が税抜20万円以上になると、スペシャルVIP会員になります。 詳細表示

    • No:796
    • 公開日時:2020/12/19 14:40
    • カテゴリー: 会員特典
  • 割引率

    会員グレードに応じて割引率が異なります。 VIP会員は5%、スペシャルVIP会員は10%オフになります。 ※セール品も割引対象です。 ※コンビ製品とふらここ製品は割引対象外です。 詳細表示

    • No:797
    • 公開日時:2020/12/19 14:40
    • カテゴリー: 会員割引
  • 対象者とプレゼント条件

    (プレゼント対象者) ハーフバースディのお祝いクーポンを、ハガキかメールで お受け取りのお客様。 (受取条件) プレゼント有効期限内に、メールショップでお支払い金額税込5,500円以上の お買い物をした場合。 (受取方法) お品物と共にチロくまちゃんをお届... 詳細表示

    • No:835
    • 公開日時:2020/12/26 14:07
    • 更新日時:2021/04/10 13:29
    • カテゴリー: チロくまちゃん
  • チロくまちゃんとは

    お子様がハーフバースディ(6か月のお誕生日)をお迎えになったお祝いとして プレゼントをしている、白いくまのぬいぐるみです。 「白くまちゃん」の「し」を言うのが難しくて「チロくまちゃん」になりました。 ※プレゼントの受取条件はこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:834
    • 公開日時:2020/12/28 13:25
    • 更新日時:2021/02/16 14:28
    • カテゴリー: チロくまちゃん

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