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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • ご注文のキャンセル・変更

    注文後のキャンセルはシステム上できかねます。 また、下記の対応もできかねますので、ご了承くださいませ。 ・お届け先の変更 ・お支払方法の変更 ・商品の追加や変更(サイズ変更を含む) ・ご注文商品のうち、一部の商品のキャンセル ・ギフトラッピングの追加や変更 ・お届... 詳細表示

  • 間違えて注文した

    システム上、注文確定後のサイズや色の変更はできません。 詳細表示

  • ラッピングの申込

    ギフトパッケージをご注文いただければ全ての商品をラッピングします。 無料の簡易包装のご用意はございません。 ご自宅用とプレゼント用と分けることをご希望の場合は こちらをご参照ください。 詳細表示

  • ギフトパッケージを注文しなかった

    システム上、注文確定後は内容変更ができません。 その為、ギフトパッケージも追加購入できません。 ご要望に添えず申し訳ありません。 詳細表示

  • 自宅用とギフトと同時に注文したい

    注文画面では指定できませんが、メールショップ係にて対応します。 お手数ですが、お電話かお問合せフォームにてメールショップ係に ご相談ください。 ◆電話番号:048-797-1012 ◆受付時間:9:30~17:00(日祝日・年末年始を除く) ご注文後の... 詳細表示

  • 値札や金額記載の納品書について

    商品に値札はついていません。 贈答先ヘは金額の記載の無い納品書をお届けします。 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2020/08/27 08:18
    • 更新日時:2021/01/06 14:56
    • カテゴリー: 値札・納品書
  • ギフトパッケージの料金

    400円(税込440円)です。 コンビミニ会員のお客様は、半額の200円(税込220円)でご購入いただけます。 詳細表示

  • 複数の配送先へのお届け

    可能です。注文画面で下記の通りご指定下さい。 (赤字をクリックすると、該当画面画像が表示されます。) ①「分納先の登録」ボタンを押す。 ②お届け先が複数選択できるようになるので 配送先と配送する商品を選択する。 (同じ商品を複数購入の場合は、配送する個数を選択する。)... 詳細表示

  • ギフトカードのメッセージについて

    メッセージは、お客様ご自身でのご記入をお願いしております。 メッセージの印字サービスは、私どもでは行っておりません。 その為、カードにメッセージの記入をご希望の場合は、配送先を ご自宅にご指定いただき、お受け取り後に、ご記入いただくことになります。 商品を直接、贈答先へお届けの場合... 詳細表示

  • 注文を一つにまとめたい

    システム上、複数の注文を一つにまとめることはできません。 詳細表示

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