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『 ご注文について 』 内のFAQ

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  • ご注文のキャンセル・変更

    注文後のキャンセルはシステム上できかねます。 また、下記の対応もできかねますので、ご了承くださいませ。 ・お届け先の変更 ・お支払方法の変更 ・商品の追加や変更(サイズ変更を含む) ・ご注文商品のうち、一部の商品のキャンセル ・ギフトラッピングの追加や変更 ・お届... 詳細表示

  • ラッピングの申込

    ギフトパッケージをご注文いただければ全ての商品をラッピングします。 無料の簡易包装のご用意はございません。 ギフトパッケージのサイズは、ご注文内容によりこちらで選ばさせて頂きます。 ご注文頂いた商品が選択したギフトパッケージに入らない場合は、ギフトパッケージの種類を変更さ... 詳細表示

  • 間違えて注文した

    システム上、注文確定後のサイズや色の変更はできません。 詳細表示

  • 自宅用とギフトと同時に注文したい

    注文画面では指定できませんが、メールショップ係にて対応します。 お手数ですが、お電話かお問合せフォームにてメールショップ係に ご相談ください。 ◆電話番号:048-797-1012 ◆受付時間:9:30~17:00(日祝日・年末年始を除く) ご注文後の... 詳細表示

  • ご注文からお届けまでの流れ

    全ての商品の在庫がある場合は、ご注文確定から3~7日で商品を発送します。 入荷待ちの商品がある場合は、全ての商品が揃い次第、商品を発送します。 お急ぎの場合は、在庫のある商品のみ先にお届けするよう手配するので お電話かお問合せフォームにてメールショップ係宛ご相談くださいませ。 (分... 詳細表示

  • 値札や金額記載の納品書について

    商品に値札はついていません。 贈答先ヘは金額の記載の無い納品書をお届けします。 詳細表示

    • No:506
    • 公開日時:2020/08/27 08:18
    • 更新日時:2021/01/06 14:56
    • カテゴリー: 値札・納品書
  • ギフトパッケージの料金

    400円(税込440円)です。 コンビミニ会員のお客様は、半額の200円(税込220円)でご購入いただけます。 詳細表示

  • ギフトパッケージを注文しなかった

    システム上、注文確定後は内容変更ができません。 その為、ギフトパッケージも追加購入できません。 ご要望に添えず申し訳ありません。 詳細表示

  • ギフトカードのメッセージについて

    メッセージは、お客様ご自身でのご記入をお願いしております。 メッセージの印字サービスは、私どもでは行っておりません。 その為、カードにメッセージの記入をご希望の場合は、配送先を ご自宅にご指定いただき、お受け取り後に、ご記入いただくことになります。 商品を直接、贈答先へお届けの場合... 詳細表示

  • 送り主とは

    お届け先(配送先)の情報は「新しい配送先を登録する」ボタンを押して 登録してください。 「送り主」は品物を送る方=発送者を意味します(お届け先とは異なります)。 ※配送先の登録方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:973
    • 公開日時:2021/02/09 16:30
    • 更新日時:2021/02/19 11:38
    • カテゴリー: 注文方法

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